よくある質問

myHPcloudとは何ですか?

空き容量を増やすにはどうすればよいですか?

バウチャーコードを適用するにはどうすればよいですか?

サービスをキャンセルするにはどうすればよいですか?

サブスクリプションは自動的に更新されますか?

既存のストレージ プランを更新するにはどうすればよいですか?

支払いの停止、またはクレジットカードの有効期限が切れた場合はどうなりますか?

請求期間の終了前にサブスクリプションをアップグレードした場合はどうなりますか？

サブスクリプションをすぐに更新しなかった場合、ファイルは失われますか?

ストレージ制限に達した場合、またはストレージ制限を超えた場合はどうなりますか?

アップロード制限はありますか?

アカウントの空き容量を確認するにはどうすればよいですか?

家族とmyHPcloudを共有した場合、家族は私のコンテンツを見ることができますか？

(Web Access) 複数のファイルをダウンロードしようとすると、コンピュータが毎回ファイルの保存場所を尋ねてくるのはなぜですか？

(ウェブアクセス）複数の画像ファイルをダウンロードしようとすると、「写真」アプリが自動的に開いてしまうのはなぜですか？